Stappenplan Vloerverwarming Woonkamer – Woodstock Vloeren Rotterdam
- Persoonlijk Advies en Klantcontact
- We starten met een intakegesprek bij de klant thuis.
- Klanten waarderen dat we luisteren naar hun wensen: comfort, snelheid, duurzaamheid.
- We leggen de verschillende systemen uit (zoals WARP en droogbouw) en geven transparant advies.
- Heldere Planning en Communicatie
- Klanten ontvangen een duidelijke planning met verwachte duur en fases.
- We houden contact via telefoon, e-mail of WhatsApp, afhankelijk van wat de klant prettig vindt.
- Eventuele wijzigingen worden direct besproken — geen verrassingen.
- Voorbereiding van de Ondergrond
- Inspectie van de vloer en isolatie.
- Klanten krijgen uitleg over waarom bepaalde keuzes worden gemaakt (zoals EPS-platen of Rc-waarde).
- Installatie van WARP Droogbouwsysteem
- WARP-systeem geplaatst zonder hak- of breekwerk.
- Tijdens de installatie houden we de klant op de hoogte van de voortgang.
- We werken netjes en zorgen dat de woning schoon blijft — iets wat klanten vaak benoemen in reviews.
- Slimme Thermostaat en Uitleg
- Installatie van een slimme thermostaat.
- Klanten krijgen een korte demonstratie en handleiding.
- We helpen bij het koppelen aan hun smartphone en geven tips voor energiebesparing.
- Opstookprotocol en Vloerbescherming
- Klanten ontvangen een duidelijk opstookschema.
- We leggen uit waarom dit belangrijk is voor de levensduur van hun vloer.
- We blijven bereikbaar voor vragen tijdens deze fase.
- Oplevering en Nazorg
- Systeem wordt getest en opgeleverd met een korte rondleiding.
- Klanten krijgen een overzicht van onderhoud, instellingen en contactgegevens.
- We vragen actief om feedback en staan open voor verbeterpunten.
"Ik kon alles vragen, kreeg snel antwoord en voelde me echt gehoord."
Marieke uit Rotterdam